Clientes

El difícil arte de la negociación…

El difícil arte de la negociación…

Todos los profesionales, de cualquier rubro, nos enfrentamos todos los días a situaciones donde decimos «el cliente siempre tiene la razón» . Es en ese momento cuando cedemos el terreno en aras a la satisfacción del cliente, a la cual le damos prioridad. Hablo...